Наша политика конфиденциальности

Приглашаем ознакомиться с условиями защиты данных OÜ Ideal Auto (далее Ideal Auto или мы). Мы хотим, чтобы Вы чувствовали себя в безопасности при посещении нашего сайта, а также понимали, как мы используем Ваши личные данные (далее также данные).

Мы оставляем за собой право в одностороннем порядке изменять эти условия защиты данных в случае изменения правовых актов, регулирующих защиту персональных данных, или нашей собственной обработки данных. Мы уведомим Вас о любых изменениях на нашем веб-сайте за 1 месяц до того, как изменения вступят в силу. Последняя версия условий защиты данных всегда доступна на нашем сайте www.idealauto.ee

Определения

Чтобы Вы лучше понимали наши условия защиты данных, мы объясним основные термины, связанные с защитой данных.

GDPR – это общий регламент ЕС о защите данных (ЕС) 2016/679 (на английском языке: general data protection regulation), реализация которого началась 25 мая 2018 года, и который применяется во всех государствах-членах Европейского союза.

Персональные данные – это любая информация об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице (субъекте данных); идентифицируемое физическое лицо – это лицо, которое может быть идентифицировано прямо или косвенно по имени, личному идентификационному номеру, информации о местоположении, сетевому идентификатору или одной или нескольким физическим, физиологическим, генетическим, умственным, экономическим, культурным или социальным характеристикам этого физического лица.

Обработка  персональных  данных  представляет  собой  автоматизированный  или неавтоматизированный  процесс  или  набор  операций  с  персональными  данными  или наборами  таких  данных,  как  например  сбор,  документирование,  организация, структурирование, хранение, адаптация и модификация, совершение запросов, чтение, использование,  передача,  распространение  или  иное  предоставление  общественности, сопоставление или слияние, ограничение, удаление или уничтожение.

Контролер – это человек, который решает, почему и как обрабатываются персональные данные.

Обработчик – это лицо, государственный орган, учреждение или другой орган, который обрабатывает персональные данные от имени контролера.

Эти условия защиты данных применяются, если:

• Вы пользуетесь услугами Ideal Auto как физическое лицо или как представитель бизнес-клиента;
• являетесь представителем или контактным лицом нашего бизнес-клиента, поставщика или другого партнера;
• являетесь нашим партнером;
• подписались на нашу новостную рассылку или выразили желание получать наши предложения по электронной почте или SMS;
• Вы просто запрашиваете информацию через наш веб-сайт или по электронной почте. Контролер персональных данных

1. Контролер персональных данных

OÜ Ideal Auto
Регистрационный код: 14103554
Адрес: Peterburi tee 47c, Tallinn 11415, Eesti
Эл. почта: info@idealautoauto.ee

2. Какие типы персональных данных мы собираем и из каких источников мы их получаем?

Если Вы пользуетесь нашими услугами как физическое лицо, Вы сами предоставляете нам свою информацию, связавшись с нами по электронной почте, телефону или через контактную форму веб-сайта.

• Идентификационные данные – имя и фамилия, личный код / ​​дата рождения, номер документа, удостоверяющего личность
• Контактная информация – номер телефона, адрес электронной почты
• Записи с видеокамер – в залах обслуживания и на автомойке Ideal Auto есть видеокамеры, предусмотренные для защиты людей и имущества, а также автоматизированных услуг.
• Данные об автомобиле – данные об автомобиле, для которого Вы заказали у нас услуги: регистрационный знак, VIN-код (в случае продажи автомобиля), марка, модель, пробег (в случае продажи автомобиля).
• Сервисные данные – данные, которые предоставляют обзор Вашей деятельности в связи с использованием наших услуг, то есть приобретаемых Вами товаров и услуг, а также Ваших возможных нарушений и соглашений, заключенных между нами
• Долговые данные – данные о долгах клиента, включая уступку требований

Если Вы связываетесь с нами и общаетесь с нами в качестве представителя или контактного лица бизнес-клиента или другого партнера (т.е. юридического лица) или являетесь нашим партнером, Вы предоставите нам в ходе общения следующие персональные данные: имя и фамилия, должность, адрес электронной почты, номер мобильного и / или стационарного телефона.

Мы предполагаем, что такие данные предназначены для рабочего и делового общения и не включают личную контактную информацию.

Если Вы пользуетесь услугами в качестве представителя бизнес-клиента, мы также можем получать Вашу информацию от Вашего работодателя. В этом случае мы предполагаем, что у Вашего работодателя есть законное основание (Ваше согласие, необходимость выполнения договора, оправданный интерес и пр.) для передачи Ваших данных нам и он проинформировал Вас о передаче таких данных.

При посещении представительств Ideal Auto, в которых мы в целях безопасности используем камеры видеонаблюдения, имейте в виду, что вас могут снять на камеру (дополнительную информацию об использовании камер видеонаблюдения см. в разделе 7 ниже).

3. С какой целью и на каком правовом основании мы обрабатываем Ваши данные?

Мы обрабатываем Ваши персональные данные для различных целей. Независимо от цели обработки, для использования данных в каких бы то ни было целях должно существовать правовое основание. Оценивая осуществляемую нами обработку данных, мы заверяем, что мы обрабатываем Ваши персональные данные на описанных ниже четырех правовых основаниях.

• Обработка данных, необходимых для выполнения договора

На этой правовой основе мы обрабатываем данные, если это необходимо для выполнения заключенного с Вами договора или для принятия преддоговорных мер по Вашему запросу.

• Обработка данных, необходимая для выполнения возложенных на Ideal Auto законом обязательств

В определенных случаях у нас существует вытекающее из законов обязательство обрабатывать определенным образом Ваши персональные данные (например, хранение первичных документов бухгалтерского учета). В таком случае мы с Вами не можем повлиять на обработку данных.

• Обработка персональных данных, исходя из оправданных интересов Ideal Auto

Оправданный интерес означает, что мы не должны обрабатывать Ваши данные непосредственно для выполнения договора, также у нас нет проистекающей из закона обязанности обработки, но нам нужно обрабатывать Ваши данные. Например, для разработки своих продуктов и услуг путем анализа профиля; для принятия правильных бизнес-решений, ведя статистику и пр.

Поскольку, исходя из закона или заключенного между нами договора, мы не обязаны обрабатывать данные на основании оправданного интереса, и мы не спрашиваем на это Ваше согласие, то у Вас есть право в соответствии с GDPR запросить у нас разъяснения по поводу обработки данных на этом основании и предоставить возражения, если Вы считаете, что обработка Ваших данных на основании оправданного интереса неправомерно нарушает Ваши права.

• Обработка персональных данных на основании Вашего согласия

В определенных случаях, если обработка данных является Вашим выбором (например, пересылка сообщений прямого маркетинга и предложений по SMS и / или электронной почте), мы будем запрашивать Ваше согласие. Если обработка данных основана на Вашем согласии, знайте, что Вы всегда имеете право отозвать свое согласие, отправив нам сообщение соответствующего содержания на почту info@idealautoauto.ee. В случае согласия на прямой маркетинг Вы можете отозвать свое согласие через ссылку «отказаться от сообщений», указанную в конце каждого маркетингового сообщения. Если Вы отзовете свое согласие, мы прекратим обработку ваших личных данных для целей, на которые Вы дали свое согласие. Отзыв согласия не влияет на законность обработки данных, выполненной до отзыва согласия.

В таблице ниже изложены основные цели и правовые основания использования данных.

При общении с Вами в качестве представителя бизнес-клиента или другого партнера (то есть юридического лица) мы используем Ваши персональные данные для заключения и выполнения договоров между Ideal Auto и Вашим работодателем – юридическим лицом, а также для обеспечения обмена связанной с ним информацией. В таком случае обработка данных основана на оправданных интересах Ideal Auto.

Оправданный интерес означает, что мы не обрабатываем Ваши данные с целью выполнения заключенного с Вами договора (договор заключается с юридическим лицом), и у нас также нет вытекающего из закона обязательства обрабатывать данные, однако нам все же нужно обрабатывать данные, поскольку в противном случае не могло бы происходить общения между юридическими лицами.

В связи с Вашей работой или сферой деятельности мы можем иногда отправлять Вам предложения и уведомления о прямом маркетинге, например, если являющаяся Вашим работодателем компания является нашим клиентом или если Вы ранее заказывали наши услуги в качестве представителя своей компании. Такая деятельность по прямому маркетингу также осуществляется на основании оправданных интересов Ideal Auto. При получении от нас таких сообщений прямого маркетинга Вы всегда имеете право отказаться от них, щелкнув ссылку отказа в конце сообщения или отправив нам соответствующую информацию по электронной почте.

4. Кому мы раскрываем Ваши данные?

Если это необходимо для достижения целей обработки персональных данных или если это требуется по закону, мы раскроем Ваши данные третьим лицам в необходимом объеме.

• Другие входящие в концерн Ideal компании (все расположены в Европейском союзе): если это необходимо для разработки управленческих решений и ведения бизнеса концерна, для использования общих систем данных или других аналогичных целей.
• Поставщики услуг: если это необходимо для оказания наших услуг (например, поставщик услуг по обслуживанию ИТ-систем и оборудования, организация кампаний и прямой маркетинг).
• Органы публичной власти и государственные учреждения (например, ДППО, Инспекция по защите данных): если мы обязаны это сделать по закону или обмен данными необходим для защиты наших прав;
• Профессиональные консультанты: аудиторы, адвокаты, бухгалтеры и другие лица, предлагающие консультационные услуги;
• Третьи лица в связи со сделками компании: Иногда мы можем передавать Ваши данные третьим лицам в контексте корпоративных сделок, таких как продажа предприятия или его части другому предприятию. Также в контексте создания, слияния или другой реорганизации совместного предприятия.

Мы не храним Ваши персональные данные за пределами Европейской экономической зоны и не передаем данные за пределы Европейской экономической зоны.

5. Как долго мы храним Ваши данные?

Мы храним Ваши персональные данные так долго, сколько это требуется согласно применяемому законодательству или необходимо для достижения целей обработки, описанных в настоящих условиях защиты данных. Ниже приведено несколько примеров сроков хранения данных:

Если Вы хотите узнать больше о хранении ваших персональных данных, отправьте запрос на адрес электронной почты, указанный в пункте 1 настоящих условий защиты данных.

6. Каковы Ваши права в отношении Ваших данных?

Право на доступ – у Вас есть право знать, какие данные мы собираем о Вас, с какой целью мы их обрабатываем, кому мы раскрываем данные, как долго мы храним данные и каковы Ваши права в отношении ограничения обработки, исправления, удаления и обработки Ваших персональных данных. Чтобы ответить на Ваш запрос, мы должны сначала идентифицировать Вас, чтобы предотвратить передачу данных неуполномоченным лицам. Мы имеем право ответить на Ваш запрос в течение 30 дней.

Право на исправление данных – Вы имеете право требовать исправления касающихся Вас персональных данных, если они неверны или неполны.

Право на удаление данных – в определенных случаях Вы имеете право требовать удаления Ваших персональных данных, особенно если обработка Ваших данных основана на Вашем согласии, и Вы его отзываете.

Право на ограничение обработки – в определенных случаях Вы имеете право запретить или ограничить обработку Ваших персональных данных на определенный период (например, если Вы предъявили возражение в части обработки).

Право на возражение – Вы имеете право возражать против обработки данных, основанием которых является оправданный интерес Ideal Auto. После подачи возражения Ideal Auto прекратит обработку Ваших персональных данных, если мы не докажем, что Ваши персональные данные обрабатываются по уважительной законной причине, которая перевешивает Ваши интересы, права и свободы как субъекта данных или с целью составления, подачи или защиты судебных исков.

Право на передачу данных – если обработка Ваших персональных данных основана на Вашем согласии или заключенном с нами договоре и данные обрабатываются автоматически, Вы имеете право получить свои персональные данные, которые Вы нам предоставили, в структурированном, общедоступном формате и в машиночитаемой форме. Вы также имеете право потребовать от Ideal Auto передать данные напрямую другому поставщику услуг, если это технически возможно (т.е. другой поставщик услуг может получить их в передаваемой форме).

Если Вы хотите воспользоваться любым из вышеперечисленных прав, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в пункте 1 политики конфиденциальности.

7. Использование камер видеонаблюдения

Ideal Auto использует камеры видеонаблюдения в своих представительствах с целью защиты клиентов и сотрудников, защиты их и нашего имущества, а также для предоставления автоматизированных услуг на автоматической мойке.

Камеры видеонаблюдения установлены в наших сервисных залах и автоматической мойке в соответствии с концепцией безопасности, разработанной консультирующей нас охранной компанией. В зоне слежения камер находятся, например, Ваши автомобили, пользующиеся услугами автоматической мойки. Поэтому находящиеся в этих зонах клиенты и партнеры могут также попадать на видеозаписи.

Ниже представлен краткий обзор основных условий системы видеонаблюдения: Далее описываем основные условия видеонаблюдения:

• правовое основание использования камер – оправданный интерес
• краткое описание системы слежения – стационарная система видеонаблюдения на базе IP-камер, записи которой хранятся на сервере локальной сети, без записи звука
• кому может быть передана запись – записи не передаются третьим лицам
• у кого есть доступ к системе слеживания и записям – доступ к записям имеют только сотрудники Ideal Auto, которым они нужны для выполнения своих трудовых обязанностей
• как долго хранятся записи – записи хранятся 1 месяц, после чего видеосистема начинает автоматическую перезапись
• время слежения – круглосуточно
• тип слежения – запись
• что делается для того, чтобы защитить данные, собираемые при помощи системы слежения – записи надежно хранятся на жестком диске и доступны только для вышеупомянутых лиц
• как Вы может ознакомиться с собранными о Вас данными – для ознакомления с собранными о лице данными просим связаться с нами по адресу электронной почты, указанному в пункте 1 политики конфиденциальности. При ознакомлении с данными Вы должны учитывать то, что мы храним записи только 1 месяц, а также то, что для защиты прав и интересов других лиц, запечатленных на записях, мы должны будем сделать их неузнаваемыми, поэтому мы не можем предоставить возможность ознакомления сразу.

8. Право на предъявление жалобы в Инспекцию по защите данных и в суд

Если Вы желаете получить дополнительную информацию в связи со своими персональными данными или использованием своих прав, свяжитесь с нами по адресу электронной почты, указанному в пункте 1 политики конфиденциальности.

Однако, если вы сочтете, что обработка ваших персональных данных нарушает требования Общего регламента защиты данных, Вы имеете право обратиться для защиты Ваших прав и интересов в Инспекцию по защите данных или в суд.